Политика конфиденциальности для клиентов

FixOk.lt собирает ваше имя, номер телефона, добровольно указанный email, сведения о заявке, местоположение, предпочтительное время, фотографии и другие переданные данные, чтобы оценить работу, связаться с вами и подобрать подходящего мастера.

Выполненные, потерянные, отменённые и отмеченные как спам заявки автоматически удаляются через 12 месяцев вместе с контактами, историей, фотографиями и данными назначения. Старые активные заявки проверяются вручную.

Данные передаются только техническим поставщикам, необходимым для работы сервиса: Neon, Vercel и Telegram. Google Analytics, Google Ads и инструменты Meta используются только в соответствии с вашим раздельным выбором. Данные не публикуются открыто.

Если разрешена аналитика, Google Analytics помогает анализировать посещения и этапы подачи заявки. Имя, контакты, адрес, фотографии и текст заявки в аналитику не передаются.

Если разрешён маркетинг, на 30 дней сохраняются параметры первого рекламного перехода: UTM, fbclid, _fbc, _fbp, первая страница и домен источника. После заявки Meta получает только SHA-256-хеш телефона и email, язык, категорию услуги и рекламные параметры. Имя, адрес, описание, фотографии, комментарии и номер заявки не передаются. IP и идентификатор браузера могут использоваться только при первой попытке отправки; IP не сохраняется.

После подтверждения обновлённого маркетингового разрешения Google Ads использует рекламные cookies и идентификаторы рекламного перехода, чтобы связать рекламу с успешно отправленной заявкой. В Google Ads передаются метка конверсии и случайный идентификатор отправки, но не имя, контакты, адрес, номер заявки, описание или фотографии. Расширенные конверсии и ремаркетинг не подключаются.

Разрешения на аналитику и маркетинг можно независимо изменить в настройках конфиденциальности внизу сайта. При отзыве маркетингового согласия рекламная атрибуция и доступные рекламные cookies Meta и Google удаляются, отправка конверсий Google Ads прекращается.

Чтобы ознакомиться с данными, исправить или удалить их, позвоните по номеру +370 660 45350.